Me han robado el móvil, ¿qué tengo que hacer?

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Me han robado el móvil, ¿qué tengo que hacer?

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(0) 24/08/2015 08:07h
robo o pérdida de teléfono móvil

Los Smartphone se han convertido en una herramienta indispensable en nuestro día a día. 

¿Te has parado a pensar para qué utilizas tu Smartphone? Navegar por internet, acceder a nuestros perfiles de redes sociales, gestionar el correo electrónico, comunicarnos con nuestros amigos y familiares, etc. Además, almacenamos información muy valiosa y personal como son fotografías, documentos y a veces hasta datos de acceso a cuentas bancarias.
 

Si a todo lo anterior, le sumamos el precio del Smartphone que varía en función de la gama del teléfono, el robo de un Smartphone puede suponer además de un verdadero quebradero de cabeza una pérdida económica importante.

Ningún vendedor de Smartphone puede garantizar que tengamos un despiste puntual y perdamos el teléfono o que nos lo roben. Pero, lo que si podemos hacer, es ser previsores y actuar de manera correcta para minimizar los daños ocasionados si nos encontramos en alguna de estas situaciones.

Si has perdido o te han robado tu Smartphone

robo o pérdida de teléfono móvil
  1. Llama a tu Smartphone desde otro teléfono. Quizás aunque te parezca que te lo han robado, te lo has dejado olvidado en algún lugar y cuando suena alguna persona de buenas intenciones lo escuche y podáis quedar para que te lo devuelva.
  2. Si el paso anterior no ha funcionado, se puede localizar el Smartphone a través de la cuenta de Gmail o IOS. Además de bloquear la información en remoto.
  3. Contactar con tu compañía telefónica para avisar de la pérdida o robo del teléfono. Es probable, que la compañía te pida que te identifiques como el legítimo dueño de este Smartphone por lo que te puede solicitar el DNI, además si necesitas bloquear la tarjeta SIM, te pedirá tanto el PIN como el PUK asociado. De este modo, evitarás que si una persona se encuentra tu teléfono o el ladrón intentan utilizar tu teléfono se lo encontrarán bloqueado.
  4. Denuncia el robo en la comisaría más cercana, deberás si es posible presentar la factura de compra en la que aparece el IMEI que previamente has bloqueado, así como el número de serie.
  5. Consulta con tu seguro de vida u hogar, a veces, se incluyen coberturas contra el robo fuera del domicilio. Para ello, será indispensable que hayas formulado la denuncia.

 
 
 

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